Если человек потерял работу лет в 45-50, попытка найти новую может обернуться для него шоком. Первым делом он обратится на сайт по поиску работы, но будет неприятно поражен, узнав, что многие работодатели не читают резюме, увидев возраст.
В 2013 году в Закон "О занятости населения в РФ" были внесены поправки, запретившие указывать в вакансиях возрастные ограничения. Теперь за объявление "Требуется сотрудник не старше 40 лет" работодателя оштрафуют. Но в целом общая картина меняется медленно.
Инфографика "РГ":
Вот несколько советов, которые могут помочь в поиске.
1. Выходите на работодателя самостоятельно, минуя рекрутеров. Многие организации размещают вакансии на своих сайтах. Найдите контактную информацию и направьте резюме прямо в отдел кадров.
2. Обращайтесь в организации, где в руководстве люди зрелого возраста. У них нет предубеждений насчет пожилых. Опытный руководитель знает, что один сотрудник неюных лет может оказаться более ценным, чем двое ребят поколения ЕГЭ.
Инфографика "РГ": Леонид Кулешов / Ольга Плахотникова
3. Составляя резюме, ограничьтесь последними 10 годами. И описывайте в основном конкретные достижения и успехи.
4. Увидев в списке требований к соискателю "умение работать в молодой амбициозной команде", "способность к росту и развитию", "горящие глаза, инициативность и динамичность" (цитаты из реальных объявлений), не тратьте время. Такому работодателю нужен только молодой сотрудник.
5. Готовясь к собеседованию, сядьте перед зеркалом, положите рядом диктофон или телефон с функцией записи и перескажите свое резюме. Послушайте, придите в ужас, а потом потренируйтесь еще несколько раз, исправляя ошибки. Тогда при встрече с кадровиком будете чувствовать себя спокойнее.
Инфографика "РГ": Леонид Кулешов / Ольга Плахотникова
6. Ищите работу на специализированных сайтах для людей старше 50. Таких, как babadeda.ru , 50plus-rabota.ru , многих других.
7. Некоторым удается найти новое место через профессиональное сообщество в Интернете. Зарегистрируйтесь, поддерживайте контакты, принимайте участие в обсуждениях. Информация о том, что кому-то нужен сотрудник, может появиться тут раньше, чем у кадровиков.
Инфографика "РГ": Леонид Кулешов / Ольга Плахотникова
Мозговой шторм
Комплексовать из-за возраста нет смысла. С годами может ухудшаться память, но некоторые отделы мозга наращивают мощность. Пик интеллектуальной деятельности приходится на возраст 50-70 лет, выяснили несколько команд исследователей из Канады и США (в частности из MIT).
Игорь Сикорский спроектировал первый в мире практически годный вертолет, когда ему было за 50.
Лев Толстой начал учить греческий, санскрит и хинди, когда ему было под 80.
Вы прилежно рассылаете свое резюме, сходили уже на десяток собеседований, но стоящего предложения так до сих пор и не получили. Казалось бы, вы тщательно каждый раз готовитесь и все делаете правильно, но почему-то вас не берут на работу. Где же вы допускаете ошибку? Должна же быть какая-то причина…
Конечно, причинами для отказа могут послужить недостаточная квалификация или отсутствие каких-то специфических знаний, необходимых именно в этой компании. Но значительно чаще, говорят кадровики, соискатели совершают самые примитивные ошибки, которые, тем не менее, являются серьезным мотивом не взять такого кандидата на работу. Возможно, данный обзор поможет вам прояснить, почему вас не берут на работу .
1 ошибка . Отсутствие системы в поиске работы – самая распространенная ошибка, которую совершает чуть ли не каждый второй кандидат. Во всяком случае, так утверждают работники кадровых служб. Нужно активно использовать все возможные каналы поиска: интернет, прямую рассылку резюме по компаниям-работодателям, рекрутинговым агентствам, обращение к максимальному числу знакомых. Ведь чтобы получить 10 реальных предложений о работе, надо разослать резюме как минимум в 100 мест.
Кроме того, немаловажно отмечать, в какие компании соискатель уже отправлял резюме. Когда по одному и тому же адресу приходит несколько одинаковых резюме, менеджеров по персоналу и рекрутеров это раздражает, а озлобленный рекрутер — плохой помощник при трудоустройстве.
2 ошибка . Неумение должным образом себя подать. Худшее, что вы можете сделать на собеседовании, говорят HR-специалисты — это сказать фразу «все написано в резюме». А ведь собеседование — фактически единственный для компании-работодателя способ понять, что человек собою представляет. Поэтому от соискателя ждут, что он будет не ссылаться постоянно на резюме, а сможет полноценно представить себя, свои результаты на прежних местах работы, покажет мотивацию работать на этом месте, и т.д.
3 ошибка . Неумение четко и ясно сформулировать свои цели. Почти на каждом интервью кандидата обязательно спрашивают о том, кем и где он видит себя через 3-5 лет. И грубейшей ошибкой будет ответить, что вы планируете открыть собственный бизнес, а в этой компании, например, просто хотите набраться опыта. После этого работы вам, вероятно, не видать. Даже если есть такая цель, то не стоит говорить об этом в ситуации найма на работу.
Ниже приведен список самых распространенных ошибок, в результате которых соискателей не берут на работу .
1. Ваше резюме слишком длинное и перегружено ненужной инфомацией.
2. Ваше резюме содержит заведомую ложь, что быстро выявляется на собеседовании.
3. Вы рассылаете резюме безсистемно, используя только один источник (например, интернет).
4. У вас плохие манеры: сюда относятся и опоздания на встречу с кадровым работником, и неуместная одежда, и привычка перебивать собеседника, и много еще чего.
5. На собеседовании вы теряетесь, не умеете себя выгодно подать.
6. У вас чересчур завышенные требования к зарплате или вы неоправданно амбициозны.
7. У вас нет ясного понимания собственных целей, что выражается в расплывчатости ваших высказываний.
8. Вы торгуетесь за более высокую зарплату на последнем этапе отбора.
9. На собеседовании вы говорите темы, не имеющие отношения к делу (например, о личной жизни или некорректно отзываетесь о предыдущих местах работы).
Кроме того, в компаниях не очень рады бывшим предпринимателям. И тому есть вполне логичное объяснение. Человек, у которого есть опыт ведения собственного бизнеса, обязательно имеет волю, амбиции и, что немаловажно, свою точку зрения. А эта точка зрения не всегда совпадает с точкой зрения руководства компании, в которую он нанимается. Считается, что бывшие предприниматели хуже подчиняются и вообще малоуправляемы.
Ну и, наконец. Работодатель едва ли остановит свой выбор на грустном или равнодушном кандидате. Компании не любят связываться с неудачниками. Поэтому демонстрируйте хорошее настроение и интерес к делу.
Отказ в приеме на работу может быть разным. Вам могут позвонить и вежливо сказать, что, к сожалению, пока не готовы сделать предложение о трудоустройстве. Могут написать то же самое в электронном письме. Могут не позвонить и не написать – тогда вы и сами обо всем догадаетесь.
Отказ в приеме на работу может быть разным. Вам могут позвонить и вежливо сказать, что, к сожалению, пока не готовы сделать предложение о трудоустройстве. Могут написать то же самое в электронном письме. Могут не позвонить и не написать — тогда вы и сами обо всем догадаетесь.
Однако каким бы ни был отказ в приеме на работу, даже у закаленных собеседованиями кандидатов он иногда вызывает приступ пессимизма. Но всегда ли нужно ругать себя за допущенные промахи? Читайте советы специалистов .
«Почему мне отказали?» — терзаются некоторые соискатели, перебирая в памяти каждый момент интервью и каждую фразу в резюме. Такая рефлексия, конечно, полезна: вы действительно можете понять, что . Но не всегда дело только в вас. Эксперты признают, что для отказа в приеме на работу причин может быть очень много, и не всегда они связаны с низким профессионализмом кандидата. Не секрет, что соискателям отказывают и потому, что они слишком хороши.
Итак, рассмотрим, почему вам могли отказать. Причин может быть очень много, поэтому мы разделили их на две части — объективные (вы действительно неправильно себя вели, допустили ошибки или не подходите по серьезным причинам) и субъективные (вас не взяли в силу определенных обстоятельств в компании или из-за не вполне корректной оценки рекрутера).
Итак, начнем с объективных причин .
1. Несоответствие вашей кандидатуры требованиям вакансии. Например, в объявлении сказано, что требуется высшее техническое образование, а у вас его нет или оно еще не окончено. Или на определенную вакансию ищут специалиста с многолетним опытом работы, а вы еще не успели его приобрести. Такие ограничения можно отнести к дискриминации, но лучше выяснить все требования еще до собеседования, дабы избежать непонимания в ходе беседы с рекрутером.
2. Резюме по каким-либо причинам слишком выделяется из общей массы, и способы выделиться рекрутер находит неуместными. Например, кандидат много и не всегда удачно шутит в своем CV (например, сообщил о себе: «Учился чему-нибудь и как-нибудь»; «Ищу работу человека-паука» и т.д.). Или зачем-то обозначил информацию о каждом месте своей работы разными цветами — голубым, розовым, желтым. Или и вовсе отказался от делового стиля изложения в пользу некоего «креатива».
3. На собеседовании менеджер по подбору кадров счел внешний вид кандидата не вписывающимся в корпоративную культуру компании. Например, все ходят на работу в деловых костюмах, а соискатель явился в потертых джинсах. Или со слишком ярким маникюром (в слишком короткой юбке, с массивными серьгами, в грязной обуви и т.д.).
4. В ходе интервью стало очевидно, что кандидат солгал в резюме или слишком приукрасил свой опыт и образование. Без комментариев: нельзя сделать карьеру с помощью обмана.
5. В ходе интервью соискатель не продемонстрировал своей мотивации и заинтересованности именно в этой работе в этой компании. Позиция «поуговаривайте меня, и, может, тогда я соглашусь на вашу скучную работу за маленькие деньги» в большинстве случаев неуместна. Неинтересна вакансия — не отправляйте резюме.
6. На собеседовании соискатель задавал слишком много вопросов об отпуске и зарплате и слишком мало — об обязанностях и правилах работы.
7. Неграмотная речь кандидата, особенно если он претендует на позицию, где предполагается постоянное общение с клиентами, партнерами и т.д.
8. Неуверенность, зажатость соискателя или, напротив, его чрезмерная раскованность и самоуверенность.
9. В ходе интервью соискатель критично отозвался о своем бывшем руководителе, компании, коллегах. Такого кандидата могут счесть конфликтным или, хуже того, скандальным человеком.
10. Соискатель выразил сомнение в квалификации рекрутера. «Как эта девочка может оценивать меня, опытного специалиста?» — рекрутеры нередко сталкиваются с такой позицией, особенно среди претендентов постарше. Помните: менеджер по персоналу оценивает базовое соответствие вашего резюме вакансии и вашу общую адекватность. Профессиональные качества оценивает потенциальный руководитель, если вы пройдете отбор у менеджера по персоналу.
11. Увы, это реальность: кандидат может оказаться слишком молодым или слишком «взрослым» для конкретной вакансии. Скорее всего, эту причину вам не озвучат, однако возрастной ценз — обыденность для многих компаний.
12. Кандидат не проявил себя вежливым человеком: не поздоровался (или поздоровался недостаточно приветливо), не пропустил девушку в дверях, не сказал «всего доброго» на прощание и т.д.
13. Соискатель пытался флиртовать с рекрутером.
14. Во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. То, что он не выключил его на время интервью, само по себе нехорошо. Но то, что он решил ответить на звонок и побеседовать с женой о покупках по пути домой, может поставить крест на трудоустройстве в этой компании.
Теперь рассмотрим субъективные причины возможного отказа — те, из-за которых вам не следует слишком переживать, ведь вам отказали вовсе не потому, что вы недостаточно квалифицированны или не владеете деловым этикетом. А почему?
15. Резюме кажется рекрутеру слишком хорошим — налицо явный overqualified, то есть . Считается, что «слишком умный» кандидат — это далеко не лучший вариант для закрытия вакансии, особенно если она не предполагает карьерного роста. Минусов несколько: специалист может довольно быстро «заскучать» от отсутствия интересных задач, утратить мотивацию и даже покинуть компанию, к тому же ему надо больше платить.
16. Другой вариант развития событий из пункта 14: во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. Соискатель сбросил звонок, но у рекрутера с тонким эстетическим вкусом – полное неприятие песни, установленной в качестве звонка (к примеру, «Владимирский централ»). Или любой другой мелодии — понятие «тонкий вкус», как известно, растяжимое.
17. Кандидат не выглядит в глазах рекрутера настоящим командным игроком — в нем, как кажется работодателю, слишком сильно индивидуалистическое начало.
18. При этом у компании могут оказаться и довольно специфические пожелания к внешности будущего работника. Особенно это касается специалистов, работающих с клиентами или в той или иной мере являющихся «лицом фирмы» — секретарей, PR-менеджеров и т.д. Стоит ли корить себя за то, что вы родились, к примеру, не блондинкой с ногами от ушей, а шатенкой обычной комплекции?
19. В ходе собеседования соискатель рассказал анекдот, который не понравился рекрутеру.
20. Слишком высокая конкуренция за это рабочее место. Вы можете идеально соответствовать вакансии, но так же идеально будут соответствовать ей еще три-четыре кандидата…
21. Менеджер по подбору персонала по каким-то причинам решил, что вы не впишетесь в существующий коллектив. Например, все в отделе любят корпоративы, а вы сказали, что «не тусовочный» человек. Или все сотрудники вегетарианцы, а вы спросили, есть ли поблизости кафе с хорошими мясными блюдами.
22. Наконец, соискатель мог просто по-человечески не понравиться рекрутеру или потенциальному руководителю. Слишком сильный запах духов, чрезмерно громкий или, напротив, очень тихий голос, неуместно дорогая сумочка — субъективных факторов может быть очень много.
Список можно продолжать. Как видите, причины для отказа в трудоустройстве самые разные, и далеко не всегда соискателю следует винить себя в каких-то промахах. Рекрутеры тоже люди и вполне могут ошибаться, как и любые специалисты. Не принимайте слишком строгую оценку близко к сердцу, будьте уверены: главное — это ваши профессиональные качества, и если вам отказали, то, возможно, упущенная вакансия была просто «не вашей» и все, что произошло, в конечном итоге принесет только пользу вашей карьере.
Процесс поиска работы не только очень трудоемкий, но и довольно болезненный для человека. Достаточно тяжело быть в положении выбираемого, ждать ответа, получать отказы — все это неизменно бьет по самолюбию и занижает самооценку человека.
«Вы нам не подходите, мы выбрали другого кандидата» — такую фразу принять нелегко, особенно если человек слышит ее не в первый раз. Появляется неуверенность в собственных способностях и компетенции, страх, что работу не удастся найти вообще. «Что-то я сделал не так? А, может, на дополнительные курсы пойти? Или надо было говорить уверенней?»
Пройти дополнительное обучение можно, да и уверенность в себе еще никому не мешала, однако, всегда ли все дело в нас? Ведь мы зачастую забываем, что по «другую сторону» находятся живые люди, со своими ожиданиями, мотивами и причинами не брать на работу именно этого человека.
Однажды я присутствовала при отборе кандидатов в некую строительную компанию на должность экономиста в финансовый отдел. Было проведено немало собеседований, часть соискателей отправилась на беседу с руководителем отдела... И тут появилась потрясающая девушка — с высшим экономическим, свободным английским (стажировалась заграницей), опытом работы и т.д. При этом очень доброжелательная, спокойная. Мы обрадовались — в кои-то веки нашли идеального кандидата! Но руководитель ее кандидатуру «забраковал». Девушка потом недоумевала — «я же подходила по всем позициям и знаю даже больше требуемого, а взяли студентку ВУЗа, без всякого опыта!» Позже я слышала, как руководитель говорил своему другу — тоже руководителю отдела — «такой сотрудник как бомба замедленного действия, она знает работу лучше меня, я просто сразу почувствовал, что через год она займет мое место. Я лучше возьму девочку, в глазах которой буду профессионалом высокого класса».
И в сложном деле поиска работы обычно помехой не является, хотя иногда подобное случается. Моя подруга работает менеджером по персоналу в небольшой фирме и ей поручили найти сотрудника в отдел продаж. В течение пяти дней она изучала резюме, характеристики, беседовала с кандидатами, после чего позвонила мне — «Не могу выбрать! У одного есть опыт — нет образования, у другого — наоборот, третий — обаятелен и общителен, но нет ни того, ни другого.»
На следующий день мы вместе засели за анкеты.
«Маша!» — я показала ей листок, — «смотри! Вот девушка — и образование, и опыт. Ты с ней беседовала?» «Да» — ответила Маша, рисуя кружочки на листе.
— И как?
- Хорошо. Общаться умеет, речь грамотная«.
— Ну, а что же ты жалуешься, что нет никого? И симпатичная какая, судя по фотографии... Позвони ей и пригласи на работу. Позвонишь?
— Нет, — сказала Маша, продолжая водить карандашом.
— Но почему?
-Да потому!! Симпатичная... Она не просто симпатичная, она красавица, каких мало! Что я, сумасшедшая, своему Димке в отдел такое чудо сажать? Чтоб он на нее каждый день по восемь часов любовался? Ну, уж нет!
И Маша, вытащив из стопки анкет одну, с фотографией девушки невнятной внешности, подвинула к себе телефон.
Эту историю рассказала мне моя знакомая, которая несколько месяцев назад активно искала работу помощника руководителя или секретаря-референта . Ее пригласили на собеседование в компанию по производству пищевых продуктов, попросили принести с собой две фотографии — 3×4 и «неофициальную, живую». «Я приехала в офис» — рассказывает Анна, — «заполнила подробную анкету, со мной провели собеседование, правда, очень формально, в основном, уточняли написанное в анкете. По результатам обещали позвонить в конце недели. Одна прошла, потом другая, но звонка не последовало, и я решила позвонить сама, мне ответили скучным голосом, что я не прошла отбор и предложили забрать фотографии...»
Когда Анна приехала, менеджера на месте не оказалось и она ждала ее в коридоре, тут же мыла пол бабушка-уборщица. «На работу устраиваешься?» — спросила она. «Да нет, приехала кое-что забрать, а сотрудницы вашей нет» — ответила Анна.
«А! Может, у Оксаны спросить, у помощника директора, может, она тебе принесет?» Анна поинтересовалась: «И как новый помощник?» «Зачем новый?» — удивилась уборщица — «старый. Уж который год работает...» «Как?» — растерялась Аня — «а зачем нового искали?» Бабушка засмеялась — «да они вечно так! Поругаются с директором, Оксана сразу уйти угрожает, кричит — меня везде возьмут. А директор тут же велит объявление дать, а потом Оксане фотографии и бумаги показывает — видела, мол, сколько на твое место. Только свистни! Ну и помирятся потом, они давно вместе работают, уже лет семь». «Я почувствовала себя пешкой» — говорит Анна — «потратила время, приехала, на что-то надеялась, а меня просто использовали как статиста в массовке».
Когда мы ищем работу, работодатели оценивают не только наше образование, знания, умения, опыт и т.д., но и многое другое. При отказе мы мучительно думаем, что же в нас не так, почему предпочтение отдали кому-то другому. Однако нужно брать в расчет и то, что, приходя в незнакомую организацию, мы совершенно не знаем сложившейся ситуации, требований и ожиданий к новому сотруднику.
Нужно помнить о том, что на выбор кандидата влияют и личные мотивы, и даже такие, о которых мы и не догадываемся. Поэтому не стоит все неудачи приписывать только себе и полагать себя плохим специалистом. Просто именно это место не «ваше», а это значит, что Вы обязательно найдете «свое».
Несколько лет назад я попала на собеседование в одну фирму: меня пригласили как перспективного кандидата на заявленную вакансию. Я долго готовилась рассказывать про свой опыт работы, но девушка-интервьюер задала мне только один вопрос. Ответив на него, я сразу же получила категоричный отказ. Собеседование заняло ровно 5 минут.
Она сначала некоторое время разглядывала мое резюме, будто видела его впервые. Потом внимательно посмотрела на меня и сказала:
— Вы очень подробно описали свои профессиональные умения и навыки. Нам все понятно. Скажите, пожалуйста, а у вас дети есть?
Это был очень неожиданный и нелогичный переход. Я растерялась на секунду, но потом честно ответила, что нет, нету.
— Знаете, вы нам не подходите. Вам уже 25 лет, вы же в любой момент можете в декрет уйти. Спасибо, что уделили нам время. До свидания.
Мне кажется, я была бы меньше ошарашена, если бы мне сказали, что у меня поросячий хвостик вырос. Мне отказали не потому, что у меня образование — 4 класса церковно-приходской школы или недостаточный опыт работы. Не потому, что появился более подходящий соискатель. Я не прошла интервью только потому, что была девушкой, а девушкам иногда свойственно беременеть, уходить в декрет и своим декретом подрывать производительность предприятия.
Слышала я, что есть в мире целые страны, где работодателям в вакансии даже запрещено указывать желаемый пол сотрудника, а вопросы о семейном положении и наличии детей на собеседовании считаются не только незаконными, но и неприличными. Все равно как спросить, какую позицию в сексе предпочитает кандидат. Ходят упорные слухи, что где-то за подобные вопросы (и тем более за отказ на почве) можно даже подать в суд на несостоявшегося работодателя. И даже этот суд выиграть.
Теоретически, и у нас незаконно, отказать в приеме на работу потому, что соискатель — женщина. Но на практике об этом не стесняются говорить прямо на собеседовании. Вот родите вы, нам придется вам декретные выплачивать, нового сотрудника на ваше место искать, а потом вас же надо обратно на работу взять, а куда мы того работника денем? А вы еще и на больничные будете регулярно выходить, потому что ребенок болеть будет. Сплошной геморрой, вы же понимаете. Большое вам спасибо за интерес к нашей фирме. Всего доброго.
Потом я долго возмущалась по этому поводу подруге-юристу: мол, как это незаконно, как несправедливо и прочая и прочая.
— Ну незаконно, ну что? — сказала подруга. — У нас вон сейчас на работе сокращение штата, так мы тоже от теток избавляться будем, от молодых — в первую очередь. Задолбали своими больничными и декретами уже.
— Ну как ты так можешь говорить? У тебя же у самой двое детей!
— Вот именно. У меня — двое. Если я сейчас не найду законных способов теток этих уволить или просто в позу встану, директор в шесть секунд заменит меня на того юриста, который найдет.
И знаете, что меня пугает в этой истории с отказом? Я ведь только недавно поняла. Это вовсе даже не запредельный цинизм ситуации. Я вспомнила очень отчетливо ту секунду, когда собиралась честно сказать, что детей нет. И тогда у меня мелькнула короткая мысль о том, что, возможно, бездетность станет для меня небольшим преимуществом. Мне же не надо будет выходить на больничный по уходу. Мне не надо торопиться домой, потому что не с кем оставить ребенка. Мне очень стыдно признаться, но такая мысль, пусть всего на мгновение, но правда проскочила. А это значит, сколько бы я ни возмущалась, по большому счету я уже приняла правила этой нечестной игры.
Анастасия Лукина
